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La ID de POD comienza con un N01 para NYSEG o un R01 para RGE y se encuentra debajo de la sección de suministro de electricidad de su factura. Ver ejemplo de factura
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Lea la Declaración de derechos de ESCO
Debe leer la siguiente Declaración de derechos antes de continuar con su inscripción.
Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York Sus derechos como empresa de servicios de energía Consumidor ESCO Consumidores Declaración de derechos Los clientes pueden comprar energía de una empresa de servicios de energía (ESCO) o de una empresa de servicios públicos tradicional. Si elige comprar energía de una ESCO, tiene derecho a:
- Una descripción clara de los servicios ofrecidos por la ESCO.
- Reciba entrega de energía y servicios de emergencia las 24 horas de su compañía de servicios públicos.
- Procedimientos claros para cambiar de proveedor de energía, incluida información sobre el proceso de inscripción.
- Divulgación, en un lenguaje simple y claro, de los términos y condiciones del acuerdo entre usted y la ESCO, incluidos: - precio y todos los cargos o tarifas variables; - duración del acuerdo; - condiciones de renovación del acuerdo; - proceso de cancelación y cualquier cargo por cancelación anticipada, que están limitados por ley; y - condiciones, si las hay, bajo las cuales la ESCO garantiza ahorros de costos.
- Rescindir un acuerdo con una ESCO dentro de los tres días posteriores a la recepción del acuerdo, si usted es un cliente residencial.
- Una descripción de cómo funcionan los acuerdos de prepago, si se ofrecen.
- Aviso de la ESCO, no menos de treinta días antes de la fecha de renovación del contrato, del términos de renovación y las opciones que tiene como cliente.
- Un proceso justo y oportuno de resolución de quejas.
- Suministro de cualquier documento escrito (contratos, materiales de marketing y este ESCO Declaración de derechos del consumidor) en el mismo idioma utilizado para inscribirlo como cliente.
Si usted es un cliente residencial, también tiene derecho a los derechos y protecciones de la Ley de Prácticas Justas de Energía para el Hogar (HEFPA, por sus siglas en inglés) que exige que todos los clientes de servicios públicos sean tratados de manera justa con respecto a la solicitud de servicio, la facturación del cliente y los procedimientos de queja. Para más información ir a www.dps.ny.gov/resright.html . Las ESCO que no aseguran estos derechos de los consumidores podrían perder su elegibilidad para prestar servicios en New York Informe cualquier queja al Departamento de Servicio Público al 1-800-342-3377 (8:30 am - 4:00 pm), por correo en la Oficina de Servicios al Consumidor, Departamento de Servicio Público del Estado de Nueva York, 3 Empire State Plaza, Albany, NY 12223, o en línea en http://www.dps.ny.gov . Puede encontrar más información sobre sus alternativas energéticas visitando: www.AskPSC.com visitando: www.AskPSC.com
Términos y Condiciones
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- Sí, he leído la Declaración de derechos de ESCO y los Términos y condiciones.
El bono de registro de $ 25 solo está disponible para los clientes que tienen una cuenta de electricidad en el estado de Nueva York (no se aplica a los clientes que tienen una cuenta de electricidad en el área de servicio de PSEG en Long Island o en el área de servicio de Central Hudson). El bono de registro de $ 25 se emitirá después de su tercer ciclo de facturación con Abest. Por favor, espere de 4 a 6 semanas para el procesamiento. Su cuenta debe estar activa con Abest para recibir su bono de registro de $ 25. El bono de $ 25 por recomendación de un amigo solo está disponible para los clientes que refiera y que tengan una cuenta de electricidad en el estado de Nueva York (no se aplica a los clientes que tienen una cuenta de electricidad en el área de servicio de PSEG en Long Island o en el área de servicio de Central Hudson) . El bono de $ 25 Recomendar a un amigo se emitirá después de que la persona a la que refiera se active y complete tres ciclos de facturación con Abest. Su cuenta con Abest debe estar activa para poder recibir su bono por recomendar a un amigo de $ 25. Por favor, espere de 4 a 6 semanas para el procesamiento. No hay límite en la cantidad de personas a las que refiere Abest.

Autorización
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- Soy una persona autorizada para solicitar servicio para la ubicación seleccionada. Cualquier solicitud de inscripción, incluida la mudanza o un cambio, solo puede hacerla el solicitante del servicio o el agente autorizado del solicitante. Si no es una persona autorizada, no envíe su solicitud a través de este portal. Verifico que toda la información es correcta y que tengo autorización para cambiar esta cuenta. Entiendo que la aceptación electrónica del acuerdo de venta y los términos del servicio es un acuerdo para iniciar el servicio y comenzar la inscripción. Permito que Abest y sus contratistas o afiliados se comuniquen conmigo a la dirección de correo electrónico que proporcioné en esta inscripción. Entiendo que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento.
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